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近年来,网络越来越普及,自然以网络为主营业务的公司越来越多,相对地成都做网站的公司也越来越多,成都网络环境并未成熟,网站市场尚不规范,在众多成都做网站的公司中,消费者总会挑选几个较好的网站公司进行比较和筛选,最后胜者当然也是由消费者筛选出来的几个公司,那么成都最专业的网站公司到底是怎么做的呢,他们依靠什么留住客户?作为成都最专业的网站公司之一,为客服提供的是服务,只有满意的服务才会留住客户,并吸引更多的客户前往,这时一个全程的服务最能赢得客户的芳心。
一、售前服务
售前服务包括业务咨询、网站签单、界面效果等等,一般是由网站公司的销售人员前往客户处接受资讯,在资讯的期间,有时会遇到客户要求先做界面效果,效果满意才签单,遇到这类要求,如果仅考虑服务的话,可以答应客户的要求,不过是存在一定的风险的,如果做出来的效果遭受客户故意刁难,那这个界面效果也许会成为客户自己的杰作,所以在这个问题上要考虑清楚,但是拒绝客户并不代表你的服务不好。
二、售中服务
售中服务包括域名注册、空间购买、网页设计、网站编程、网站推广等等,关于域名,是由客户自己选择自己想要的域名,成都最专业的网站公司只负责为客户注册并备案。一般客户做好网站后都会选择将网站放到负责做网站的公司的服务器处托管,这就要求网站公司的服务器够稳定、够安全、够高速,这样客户才会放心讲所有服务全部交给网站公司。一般来说,签单后才会将界面效果给客户,客户满意,再进
行下一步页面设计,期间设计效果也都客户过目,客户点头后,进入网站编程。当一个网站完成并上线后,最重要的就是网站推广了,网站推广第一步就是要分析并选择关键词,同时为客户申请搜索引擎的收录,至于以后网站内容更新,产品添加就得客户自己完成了,如果客户是一个注重品牌的公司,如果客户对之前的服务都很满意,那么他也会再选择你为他做一个seo推广服务。
三、售后服务
售后服务主要指网站上线后,成都最专业的网站公司为客户提供的后台培训服务以及网络维护。网站公司会有专人到客户处为客户提供后台培训以及网站问题解答,在使用网站期间,网站出现任何问题,网站公司会提供网站维护。
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