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设计师就像建筑师一样,为网站建设打好基础,让用户在审美上感到愉悦。从一个网站概念诞生的那一刻起,设计师就必须考虑用户友好性,以及每一个小元素在消费者眼中是如何结合在一起的。对于最终用户来说,有许多因素影响着网站的整体感觉,用户体验(UX)受到所有因素的影响——大的和小的。
大约88%的消费者表示他们在网站上有过糟糕的手机体验,30%的人在体验过糟糕的用户体验后不会再访问网站。同样,在实体店中,用户体验会影响顾客对你的品牌的整体印象,以及他们是否想再次光顾你的商店。很明显,用户体验对网站设计建设或商店的成功有着至关重要的影响,所以正确使用它很重要。
1.做你的研究
在你为用户体验设计草图之前,先研究一下你的品牌。公司的主要使命和核心价值观是什么?一旦您了解了这一点,您就会更好地了解您的企业的典型客户。
如果你不知道你在为谁设计,创建一个以用户为中心的设计是困难的。一旦你总体上了解了你的目标受众,深入挖掘内部数据并创建一个买家角色。查看访问者来自哪些地理位置以及其他细节,比如他们在访问站点时使用的设备类型。
研究内部数据,并调查当前的客户,了解是什么驱动他们购买你的品牌。收集了典型客户的所有数据之后,创建表示其特性的买方角色。你可能会拥有不止一个买家的角色,在网站设计建设过程中,通过每个角色过滤站点更改和用户友好性。
一旦你了解了你的买家,看看他们的竞争对手和他们的观众。记录下哪些工作做得好,哪些不好,这样你就可以重复他们的成功,并从他们的失败中吸取教训。了解你的买家可以让你解决他们的痛点,更好地满足他们在你的网站复制和设计的需要。
2.为用户口味而设计
一旦你了解了你的目标受众,找出一个针对该人群或群体的设计。根据最有可能访问您的站点的目标受众的偏好做出设计和布局选择。
假设你的大多数访客都来自Z世代,这个群体号称拥有440亿美元的零售市场支出。Z一代更喜欢一种快速加载、在移动设备上运行良好的流线型布局。考虑一下购买你产品的那一代人的一般偏好,包括颜色、字体、形状、布局和整体风格。
请记住,网站设计建设中选择的颜色也必须与品牌的调色板相匹配,并与周围的功能很好地配合。挑战在于如何协调用户偏好与现有品牌风格之间的关系。如果你的品牌只使用柔和的颜色,但你想用更明亮的颜色与更年轻的目标群体交流,你需要找到一个中间地带,在不牺牲你的品牌风格的前提下,融入一些用户偏好。
与此同时,确保在设计中使用的颜色和背景之间的对比,即使对于视力有缺陷的人或在较小的屏幕上访问站点的人,也可以方便地查看。
网站设计建设中,
还要注意用户对导航和布局的偏好。年轻人更有可能通过移动设备访问你的网站,所以把可点击的元素放在拇指够得着的地方,并使用响应式图形,这使得在较小的屏幕上浏览更容易。千禧一代更喜欢有大量空白的不那么杂乱的空间,所以如果这是你的目标受众,那么只在页面上使用重要的元素。
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