互联网的快速发展跟普及，使得网络营销成为了电商企业向打入移动市场的一个突破口，因此网上商城网站建设开始变得火热起来，建设商城网站也就成为了电商企业的一个必然发展趋势。下面创新互联建站小编带大家一起来看看商城建设的五大要点及优势。
商城建设的五大要点
（1）商业时代的稀缺资源——人情味
传统的客户维系都是给予电子系统的常规性关系维护，从销售初期建立客户关系，获取客户信息，到售中和售后的环节进行一些定性的回访。这样的客户关系维护客户当做“没有客户关系维护”，我们所做的某些动作（电话回访、新产品推荐等）甚至成了一种骚扰性的行为，不但没有赢得客户深入的忠诚度，还让客户对品牌的印象越来越差。
（2）客户关系维护的基本维度——持续性
传统的客户关系维护工作中以阶段性为主，客户关系维护集中在购买前后对客户非常重视，但一旦成交易后对客户的关怀就开始淡漠，甚至发生了投诉及售后问题就更加被动地去处理。持续性的客户关系维护是基于“老客户是最重要的资源”的理念，无论客户购买的时间长短，都应该有持续性的维护，让客户成为品牌在客户群中的“代言人”。
（3）客户关系维护的高级境界——增值性
客户关系维护应该做到“无功利性”，不以赤裸裸的买卖为目的的关系维护。更重要的是要对客户有“增值性”，如产品的定期维护保养、老客户的特殊政策和活动。
（4）客户关系维护的大竞争点——社群性
客户的需求除了商品本身以外，对于社交的需求及社会关系的需求更为强烈。品牌除了提供服务以外，实际上也是一个庞大的“社会关系平台”，如果，品牌在客户关系维护活动中，能够基于圈层来创造客户关系社群，将在很大程度上建立客户的粘性和超越期望。
（5）学会利用现代移动互联工具——即时性
微信、微博及电子商务平台的超快发展，为品牌进行客户关系维护创造了技术条件。微商城能为品牌提供很好的移动互联工具，对客户信息和客户社群开展管理，将创造更加愉悦的客户体验。一元广告投放

网上商城建设怎么做好
一、网上商城建设的可行性分析
当企业或者个人想要做一个网上商城时，第一步要分析消费者需求，即商城要卖的商品，是否是消费者所需要的，没有市场，谈什么都是白费力气。第二步是行业发展趋势进行分析，比如说行业是否已经饱和，竞争力强不强，自己又可以从什么地方入手。当完成这两个步骤之后，如果企业或者创业者还决定建设一个网上商城，那么就可以开始真正的开发一个网上商城了。
二、网上商城建设之商城的开发
一个网上商城的开发，包括三个流程，一是域名的申请，二是商城网页的制作，三则是服务器的购买。
首先说域名的申请，域名是独一无二的，它时消费者区别你的网站与其它网站的关键，创业者可通过向域名注册网站进行申请;
然后是商城网页的制作，一般来讲，如果是有实力有团队的公司，可以公司自己进行制作，但耗费的人力物力都比较多，另一种做法是选择一个商城网站开发公司进行外包定制制作，这样的网上商城费用高但是个性化需求明确。
最后则是服务器的购买，不同的服务器特点不一样，关于这一点需要根据商城的大小以及创业者本身需求进行选择。

商城建设的好处
1、商城网站更方便宣传自己
电子商务网站的域名是自己指定、自己注册的，你就是域名的持有人，可以将域名印制在名片或宣传册上。拥有独立网站之后，宣传和推广带来的用户都是自己的，客源是独享的。
2、商城网站有助建设自有品牌
对于中小企业而言，建设自己的品牌形象，形成自己特定的品牌文化尤为重要，可以将网站与企业的CIS(企业形象识别系统)进行完美整合，这一切不仅体现了企业形象，更可以带来可观的销售业绩，并打造更具回报的网络推广渠道。
3、商城网站的数据更“安全”
建设电子商务网站之后，网站的会员资料、订单信息、文章资料、商品资料、数据库都是独立的，不必放在他人平台上。可以选择自己指定的服务器、主机空间，并可以随意迁移、转走、数据都不受任何影响。
4、商城网站可设定自己的规则
建设网上商城网站，可以自行设定网站的交易规则和模式，并可以设定自己的促销策略。
5、商城网站可以获得更多的展示机会
因为开店平台上的展示位置总是有限，所以想要获得一定的展示位置是非常困难的。如果产品众多，很多产品在二级页面上连展示的机会都没有，只能指望买家通过搜索找到。而拥有电子商务网站，则可以拥有丰富的展示位，并可以根据自己的需要随时调整需要展示的商品。
6、商城网站可以提供商业信息广告

现代商业离不开广告，然而由于每年广告经费有限，不可能经常使用报刊和电视做广告，更不知道效果如何。互联网提供了一个崭新的广告媒体，可以以图文并茂的方式推销业务，并可方便地指明企业的办公时间与地点、联系方式和付款方式等事宜。

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文章题目：商城建设的五大要点及优势
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