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7、不要让你的用户长时间等待加载
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不论是面对APP还是网页,用户的耐心都非常之有限。有研究表明,7秒的等待几乎是用户的等待极限,而10秒的加载时间,只会让绝大多数的用户关闭页面,再精美的加载动画都安抚不了用户的烦躁。
所以,不要让你的用户等待加载,尤其是这个加载时间很长的时候。相关的应对策略很多,比如你可以采用占位符先显示布局,逐步加载内容,至少让用户知道,这个过程正在推进。
8、不要让促销广告盖住内容
现实生活中广告已经让人难以忍受了,如果你的网页中广告居然挡住了主要内容,这几乎是逼着你的用户生气关闭页面,这样换来的广告营收从某种意义上也是饮鸩止渴。
另外一方面,长时间的互联网浏览经验会培养出用户的另外一种广告应对策略:当他们看到广告的时候会主动忽略它。这对于广告的转化率同样是毁灭性的打击,不是么?
9、避免滚动劫持
滚动劫持通常指的是开发者或者设计师为了实现新的布局、动画或者排版,而修改了滚动的固定点甚至滚动条和体验本身,带来的非常规的滚动体验。
滚动劫持是zui恼人的状况之一,所以,通常而言,除非极个别的原因,尽量不要过度调整和修改用户滚动浏览的体验设计。
Mac Pro 的页面就加入了一些令人抓狂的滚动特效,这是为了适配它的视差布局。
10、不要让视频和音频自动播放并出声
视频和音频自动播放对于用户而言是一种失控的体验,对于用户也是一种刺激。这样的设计应该谨慎使用,除非用户对此已经有所预期。
Facebook 的视频被设置为自动播放,但是不会出声。只有当用户在浏览视频并且与之互动的时候,才会触发声音控制,外放出声。
11、不要为了漂亮而牺牲可用性
网站和APP的界面设计的外观不应该影响它本身的可用性。避免繁琐的设计,为了美观而牺牲内容的可读性和对比性都是不能让人接受的体验。
12、不要使用晃眼的文本和广告
令人晃眼的文本和广告本身体验不佳,它们会让人分心,而且还会触发体质敏感的癫痫患者发病。
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