扫二维码与项目经理沟通
我们在微信上24小时期待你的声音
解答本文疑问/技术咨询/运营咨询/技术建议/互联网交流
快手客服快捷回复是必须电脑登录快手小店才能设置的,在手机上点击快手,进入快手小店,并没有客服设置功能,所以手机端暂时不能设置。
专注于为中小企业提供做网站、网站制作服务,电脑端+手机端+微信端的三站合一,更高效的管理,为中小企业八公山免费做网站提供优质的服务。我们立足成都,凝聚了一批互联网行业人才,有力地推动了1000多家企业的稳健成长,帮助中小企业通过网站建设实现规模扩充和转变。想要设置快捷回复,需要使用电脑打开网页,然后登录自己的快手小店。
在客服管理时选择消息设置,如下图所示。可以添加其它快捷回复功能。
同时,点击常见问题可以添加问题,让粉丝购买时有问题会自动回复解决。
大家需要注意,客服快捷回复设置后必须保存才能生效。
客服自动回复怎么设置?1.首先我们打开我们的淘宝旺旺,看到左下角的设置按钮,点击打开。
2.出现一大堆选项,都不用管,直接点击左下角的客服设置。
3.点击打开会有两个选项,客服工作台和自动回复设置,客服工作台我们以后会说到,那先点击自动回复设置。
4.设置你的自动回复文字,这里可是要用心去填,大有用处的。这样我们就已经搞好了自动回复了,是不是很简单,那么设置这个自动回复有什么作用呢?因为客人会在不同的时段来访问你的店铺,你不可能每分每刻都在电脑前面,而且迅速的回复客人既能增加了客人对你的好感,还能让成交率大大的提高,当然这个也关你客服的沟通能力。
淘宝客服自动回复怎么设置?1、打开点击,进入千牛客户端登录账户。
2、在千牛客户端右上角的设置,进入【系统设置】。
3、在系统设置中,切换基础设置至【接待设置】。
4、在接待设置中,切换状态栏至【自动回复】。
5、在自动回复中,点击【设置自动回复】即可设置修改自动回复。
扩展资料:
千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品,淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能,目前有两个版本:电脑版和手机版。
我们在微信上24小时期待你的声音
解答本文疑问/技术咨询/运营咨询/技术建议/互联网交流