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抖音账号直播如今可以说如火如荼,这些主播的带货能力令人惊叹,也激发了更多人想要在抖音账号直播中分一杯羹的想法,然而却发现不知从何下手,所以今天小编要分享的就是抖音账号直播的运营流程和技巧。
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一、抖音账号直播的关键点
1、开通直播
抖音账号直播的开通非常简单,实名认证即可。之前小编也说过直播间变现的几种方式,当不需要带货时,音浪和打赏成为了主要变现来源。当需要带货时,除了实名认证,同时需要开通商品橱窗,将商品链接挂到直播间。
2、场地和硬件设备
首先直播间的场地要光线充足,给人明亮舒服的感觉。不同的带货产品对空间的要求也不同,零食,美妆等产品可能需要给观众展现细节,样品体积也不太大,空间需求较小。带服装类产品需要模特展示,同时也要有空间展示服装,离镜头较远,所需空间更大。因此在直播的场地上要根据产品来决定或装修直播间。
至于设备,如果是电脑直播,电脑的配置要高,同时搭配的是摄像头,有了摄像头要有个支架吧,落地的或者桌面的都可以,主要是视频画质要好,清晰度要高。
手机直播的话一般准备两个手机,一部直播,一部看观众消息,进行互动。不管是手机直播还是电脑,最好都加个补光灯,美颜灯根据自身需要酌情选择。
3、产品选择
从之前李湘直播带货卖貂0销量,到不粘锅当场粘锅的翻车事件,直播产品的选择是重中之重,带货的真正重点,在货,不在人。在产品本身过硬的情况下,价格又便宜,小编相信出现翻车事件概率一定很小。如果货不是很好,那么足够便宜,也可以。
选过产品之后,首先要对产品试用,在直播的时候才能更好的分享给观众体验感。产品的外在和内在的特点,包括卖点都是要提前在直播前规划好,跟同类产品相比的优势在哪里?是价格便宜,售后过硬,还是产品功能丰富,提前准备才能在直播时游刃有余。
4、互动
直播的时候除了要介绍产品,对于观众的疑问和评论都要及时回复。观众得不到回应,感觉受到了冷落,可能就离开直播间了,对于人气和转化都是有损失的。人数不多的情况下,尽量回复每个评论,多互动,提高直播间的活跃度。
在直播时除了产品,还可以多接地气的聊些家长里短,拉近与观众的距离感,毕竟除了产品,粉丝也是自己的朋友。
当收到打赏或关注,表示观众对本身的认可。人的内心深处,生来就是期望被人认可和赞美,所以要适时的表达感谢,顺便夸赞两句,会让粉丝得到满足感和重视感。赞美别人是最廉价的投资,却能给你带来无限的利好,所以在直播时也不要吝啬自己的感谢与赞美。
5、直播后反馈与售后
正式直播结束后可以在账号内发详细的产品使用方法,提升用户体验,增加用户黏性。同时要及时跟进订单处理,确保用户的消费体验,避免出现未发货、漏发等情况。做好直播最重要的就是用心,把粉丝当成朋友,真诚对待,才能持续稳定提高粉丝量。
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