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医疗机构男科妇科抖音宣传推广方这里说的医疗机构,主要是一些民营医院。公立医院根本没有这种诉求。因为每天去医院排队的人太多太多了。民营医院主要是像男科,妇科,肛肠科。
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公立医院没有男科,妇科,他们统一称为泌尿科。民营医院只有跟公立医院进行差异化竞争,才有生存空间。老卢在2012年,在成都一家大型的民营医疗集团工作过,还是有些感触。
之所以从医院出来,是因为那时候,微信很火。老卢组建了一个新媒体团队,去做流量。和传统的网络推广方式百度竞价相比,这种基于微信的推广方式成本少很多。
做百度竞价一个到诊的患者,成本差不多要两三千。新媒体这块的到诊成本只需要三五百。按之前的考核方案给我们算奖金。出来了。当然这不是主要原因,主要原因还是觉得,民营医院不管是内部经营,还是对外营销,整个思路都走偏了。这个有大环境的影响,本身。是大集团,肯定船大难调头。
民营医院没有公立医院那么好的到诊渠道,有大把患者进来。他必须得做付费广告,不然的话没人来。但这个付费的成本太高太高了。而且很多媒体不能做医疗广告。加上大量同行加入广告大战,这个成本又无形被抬高了很多。
一个病人去医院,可能一千多块钱就能搞定。但这样医院根本没钱可图,甚至还是亏钱的。所以医生,包括护士导诊,一定会配合起来,说你其实还有哪些问题,需要做个全身的检查。检查完之后发现,这地方有毛病,那地方有问题。甚至还得做个手术。所以整体下来,平均每位患者,被医生套走了七千到一万之间。所以整体来说应该还是挣钱的。
但是这样做的话,民营医院的口碑起不来。当时在医院的时候,老卢还在想一个问题。可以从两个方面改进。
一方面我们可以寻求一些比较新的营销方式去降低营销成本。这个也需要医院内部做一个调整,我们不要一味的说,去找一个患者,去发掘更多的一个利润。而是要提升我们的接待能力。这个月我们只能接到一百个患者,那下个月我们是不是可以接待三百个患者?
抖音可以说,比五年前新媒体获客的成本还要低。老卢之前的同事,出来自己开了一家诊所。他就通过短视频的方式在做获客。这个获客成本基本上在一两百之间,所以说成本非常非常低。
因为他的工作肯定是医生,所以他会把一些健康保养,还有病人的一些案例,把它融合到他的抖音视频里,让别人看的视频,同时还可以学到一些东西。
另外的形式,就是可以把患者就诊的过程通过视频记录下来。我们当然不可能安排真实的病人去拍视频。但可以做些包装,让看视频的人,觉得是真实的就可以了。
在这过程中,体现出这家民营医院居然服务这么好,而且价格也不贵。我们对民营医院的感觉是很糟糕的。坑蒙拐骗的可能性几乎都有。但是你真的去了解民营医院的话,其实还是挺不错的。
在民医院根本不用排队。你在公立医院的话,人家医生护士根本就不管你了。相应的服务也是很糟糕的。民营医院服务和态度都非常好。你在公立医院,药的价格不便宜,各项检查也贵。虽然整体来说,民营医院医疗水平,专业度肯定没有公立那么强,但毕竟大多数的病都是小病。一般的诊所都可以解决。主要是我们怎么去找好切入点,通过视频的形式,把我们这些好的优势的东西,发挥展示出来。
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