一、背景介绍

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  某企业生产环境中采用一台Windows2008R2物理服务器安装vCenter Server 5.5和Oracle 11g数据库，VC使用system账户连接Oracle数据库。安装之初对密码合规性没有明确规定，随意设置了该服务器administrator和Oracle的system账户密码，后期要求对这两个账户密码按要求进行整改。

二、问题及排查过程

  当更改完administrator和oracle的system账户密码后，重启服务器，发现vcenter服务无法启动，手动启动出现提示

  查看系统日志提示未安装次组建或安装已损坏，事件ID1000

  回想安装vcenter时选择的使用系统账户启动vcenter，并在安装时设置过连接oracle数据库的system账户的密码，估计问题就出在这两点上。打开ODBC数据源使用更改后的新密码进行连接测试，发现可以正常连接，初步判断不是数据库的问题，但是发现oracle服务可以正常启动（安装时oracle服务也是选择使用系统账户启动），说明更改administrator账户密码后系统启动服务也是正常的。

  在运行栏中使用sqlplus命令，通过system账户连接数据库时提示system账户被锁定（oracle默认用户尝试10次登录失败后会锁定该用户），在CMD界面下使用：

sqlplus / as sysdba;   #以sysdba用户免密码登录

alter user system account unlock;   #解锁system账户

  继续寻找问题，过了一会当再次使用sqlplus命令通过system账户连接数据库时，提示system账户又被锁定，估计问题产生的原因是：通过sqlplus更改完system账户后，即使ODBC测试连接正常，VC通过system账户连接oracle仍使用的是旧密码，而不会自动同步更改密码，所以才会再次触发锁定。查看日志，在VC的C:\ProgramData\VMware\VMwareViryualCenter\Logs\vpxd日志中果然发现问题出在数据库上

  再次使用sysdba登录并解锁system账户，在VC服务器命令行下将目录切换到C:\ProgramFiles\VMware\Infrastructure\VirtualCenter Server执行：vpxd –P 直接修改vCenter连接数据的密码；也可以执行：vpxd –p 通过交互方式修改密码。然后重启VC服务，服务正常启动。

三、总结

1.Oracle数据库修改完密码后，VC中保存的密码并不会同步进行更改，将还需要在VC中更改密码（MSSQL未测试，不确定是否也需要手动更改此密码）

2.更改administrator账户密码对于使用oracle数据库启动VC服务没有影响，不同于使用MSSQL，当更改完administrator密码后VC无法启动的原因是由于SQL server无法启动

需要在后台服务中为MSSQL服务重新设置新密码完成启动后，VC服务才能启动

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当前名称：更改Oracle数据库密码导致vcenter服务无法启动-创新互联
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