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sap肯定可以集成的。圈里最野的一个crm系统了。
成都创新互联服务项目包括凤泉网站建设、凤泉网站制作、凤泉网页制作以及凤泉网络营销策划等。多年来，我们专注于互联网行业，利用自身积累的技术优势、行业经验、深度合作伙伴关系等，向广大中小型企业、政府机构等提供互联网行业的解决方案，凤泉网站推广取得了明显的社会效益与经济效益。目前，我们服务的客户以成都为中心已经辐射到凤泉省份的部分城市，未来相信会继续扩大服务区域并继续获得客户的支持与信任！
mscrm也可以集成，也自提供一个网络通讯的模块
要是选择了sap了，那mscrm就是小菜了，
优点： SAP CRM客户关系管理系统，可以帮助企业实现售前，售中，售后的管理模式，从市场活动和客户行为的分析到销售过程中的渠道，交互中心的管理，直到售后反馈，退货分析，呼叫中心的一体化管理模式，为企业带来预测客户购买动向，增加收益的能力.缺点：有点贵企业版价格百万级别，但也有适合中小企业的快速启动版价，50万起售。
由于没有已安装的CRM系统，只是看了一些资料。感觉CRM是将SAP中的一小部分模块与一些新的加强了的Internet功能模块的一个独立系统。有自己的数据库、服务器、各个流程模块。牵涉到产品、客户、价格、分析报表等主要功能。后从SAP网站上看到了由两个成功实施CRM的案例。总结是CRM是一个小的独立整合系统，在客户管理和Internet销售方面有较强功能，并有初级的业务模板来方便定制。不过我还没有搞清楚，如果在SAP R3的基础上，再实施CRM，是否会引起功能重复，从而将系统进一步复杂化？而它的Internet sales看起来比较诱人，至少比起自己用ITS开发销售网站要方便得多，可惜它是集成在了CRM中。有没有哪位对SAP CRM比较了解的？说一下我的理解有没有问题？以及CRM如何和R/3集成。谢谢啦
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