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不会,切切相反。
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最近,ChatGPT的火爆,让AI替代人类的言论,又一次甚嚣尘上,这种散布恐慌言论的做法,并不是推广科技的好做法,而且这种想法,过于单级思维了。
比如,ChatGPT会替代客服、电话销售吗?
理论上,聊天机器人足够智能的话,会让客服消失,但实际商业应用中,这是绝对不可能实现的,甚至是相反的——ChatGPT会让客服、电话销售更发达。
你先思考一个问题,是现在的电话销售多,还是十年前的电话销售更多?
肯定是现在的电话销售更泛滥吧?
是现在的客服多?还是十年前的客服更多?
也是现在的客服更多。
我记得有电商巨头发布报告说,通过AI技术,让客服智能化应答,减少了客服成本40%!
但是,客服成本降低了,客服人员却并没有减少,这什么道理呢?
除了因为电商规模更大之外,还有一个原因,AI是在更好的辅助客服提高效率,假设,以前一个客服只能服务100个客户,现在,通过AI帮助,能服务1000个客户了,这意味着客服的效率提高了10倍!
但在实际商业环境中,老板并不会裁掉90%的客服,反而可能会增加客服数量,因为客服效率更高了,能够用更低成本接待更多客户,能够带来更大规模的销量和利润,这是其一。
其二,在竞争关系下,如果大家的客服效率都因为AI提高了,达到了类似的水平,这时候为了做出差异化,部分中高端品牌反而使用了纯人工客服,想想看,如果一个奢侈品品牌用机器人服务客户,顾客能高兴吗?
商业动态平衡的博弈关系远比我列举的模型更复杂,单级思维总是认为技术在取代客服,但是,技术真正的价值是提高客服的效率,但效率的提高能让客服做更多的事情,所以老板为了扩大规模,为了应对竞争,就需要更多的客服,这才是实际情况。
人类所有的技术,最后都是推动了人与人之间的竞争,所谓替代人类,只是替代了某些工作而已。
未来的社会,是人与机器合作的社会,以前人是用笔写文章画图纸,后来,用计算机,现在,用AI。
对于我们创作者来说,如果ChatGPT能帮我们统计数据,找找资料,那只会让我们创作更多内容,比如,我要分析拼多多的财报,以前要看他们最近一年的财务数据,还要画表格,如果我问ChatGPT,帮我把拼多多最近一年的营销费用与用户增长对比列一下,再对比下阿里、京东的营销费用和用户增长情况,它能准确的给到我,那我搜集材料的时间,可以缩短80%!从原来的三天写一篇,可能变成一天一篇。
所以,很多人说,ChatGPT会让写作者失业,我发现情况可能相反!
现在最痛苦的是,ChatGPT还做不到啊!
chat gpt对教育的影响如下:
这是美国人工智能公司OpenAI在2022年11月推出的一款强大的人工智能语言模型,也是一款基于人工智能的聊天软件,但ChatGPT与传统AI聊天不同,比如谷歌的阿尔法,在下棋方面已经可以战胜人类,但ChatGPT这款聊天软件并不仅限于某个领域,简直做到了无所不知,包含了从聊天互动,邮件撰写、视频脚本到编写代码、到疑问解答等功能。
首先,AI软件虽然高效,但放在许多领域却不合时宜,尤其是在高校内,据悉ChatGPT的爆火,许多学会说借用这款软件来写作业、写论文,不仅违背了道德问题,同时还会产生大量的欺诈、作弊、抄袭等,而对于学生而言,甚至还能产生严重依赖性。
这给教育系统带来了巨大压力。而且许多高等级的脑力劳动、智慧活动也可能被替代,而这正是人类文明中最精华的部分,如果对ChatGPT产生依赖,人类智慧可能会被弱化、停止,甚至退化。
其次,对内容创作行业造成巨大影响,不仅成本更低,还能规避查重机制。比如出版机构、论文查询等平台。据报道,美国媒体网站BuzzFeed宣布裁员12%,并宣布ChatGPT生产内容。而在互联网行业,许多程序员甚至利用ChatGPT自动编写代码,自己则上班摸鱼。
站在机构的角度,这会给平台造成巨大影响,站在劳动者的角度来看,还会造成失业恐慌的问题。就连胡锡进都发文调侃,可能被人工智能“活埋”。
ChatGPT长文本的截断机制。ChatGPT长文本的截断机制导致chat代码写着一半就停止了。ChatGPT本质是一个对话模型,它可以回答日常问题、进行多轮闲聊,也可以承认错误回复、挑战不正确的问题,甚至会拒绝不适当的请求。
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