阿里云安全中心服务等级协议

云安全中心服务等级协议  版本生效日期：2020年4月1日

成都创新互联主要从事成都网站设计、网站建设、网页设计、企业做网站、公司建网站等业务。立足成都服务正蓝,10多年网站建设经验,价格优惠、服务专业,欢迎来电咨询建站服务:13518219792

本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称 “SLA”）规定了阿里云向客户提供的云安全中心（简称“云安全中心”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。

1.定义

1.1服务周期：一个服务周期为一个自然月。

1.2服务周期总分钟数：服务周期内的总天数╳24（小时）╳60（分钟）计算。

1.3失败请求：失败请求包括下述情形：

（1）因云安全中心系统原因导致的域名返回状态码为5XX请求；

（2）因云安全中心故障导致的正常请求未能到达云安全中心服务器端的请求（通过故障前7天内使用云安全中心的域名的平均请求数计算）。

1.4有效的总请求：客户某一阿里云账号下云安全中心服务器端接收到的所有请求视为有效的总请求。

1.5每5分钟错误率：根据地域以每5分钟为单位按照如下方式计算：

每5分钟错误率= 每5分钟失败请求数/每5分钟有效总请求数X100%                                          

1.6月度服务费用：按一个自然月中客户某一阿里云账号下云安全中心的地域统计月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数或使用量比例分摊计算月度服务费用。

2.服务可用性

2.1 服务可用性计算公式

云安全中心服务可用性按服务周期统计，根据客户某一阿里云账号下云安全中心的地域统计服务可用性。若客户某一阿里云账号下存在相同地域，将合并计算服务可用性。

服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：

服务可用性=（1-服务周期内Σ每5分钟错误率/服务周期内5分钟总个数）x100%   （注：服务周期内5分钟总个数=12x24X该服务周期的天数）

2.2 服务可用性承诺

云安全中心服务可用性不低于99.95%，如云安全中心未达到前述可用性承诺，客户可以根据本协议第3条约定获得赔偿。

2.3除外情形

因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：

（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；

（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；

（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；

（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；

（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的；

（6）客户未遵循阿里云产品使用文档或使用建议引起的；

（7）不可抗力引起的。

3.赔偿方案

3.1 赔偿标准

根据客户某一阿里云账号下云安全中心的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买云安全中心产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含用代金券抵扣的费用）。

服务可用性赔偿代金券金额

99.90%  ≤ 服务可用性 ＜ 99.95%月度服务费用的10%

服务可用性 ＜ 99.90%月度服务费用的25%

3.2赔偿申请时限

客户可在每个自然月第五（5）个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的【产品简称】提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于云安全中心未达到服务可用性承诺的相关月份结束后两（2）个月内提出。

4.其他

阿里云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改，阿里云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知您。如您不同意阿里云对SLA所做的修改，您有权停止使用云安全中心，如您继续使用云安全中心，则视为您接受修改后的SLA。

阿里云的服务器的计费方式哪种划算?

阿里云服务器ECS主要计费方式为包年包月和按量付费。

包年包月：一种预付费模式，即先付费再使用。一般适用于固定的7*24服务，例如Web服务。

按量付费：一种后付费模式，即先使用再付费。一般适用于有爆发业务量的应用或服务，例如临时扩展、临时测试、科学计算。

下面来对比一下这两种计费方式：

参考来源：阿里云计费方式对比

如何申请及配置阿里云ecs服务器

现在的云主机大多有管理控制面板.使用非常方便.阿里云也不例外,首先需要在阿里网站上开通云主机,然后进入到控制面板.选择你所选择的操作系统并安装使用即可.

另外阿里是国内的大企业.用户量大,所以阿里并没有提供相关的技术支持.云主机从开通到使用.全是由用户自己操作的.如果你对这些不熟悉.建议还是选择其他IDC公司更明智一些.不仅云主机的性价比高过阿里云.而且有技术帮你安装配置网站环境.会方便很多.

以上是个人建议.希望帮到你.若有云主机问题需要帮忙的可以来找我.

标题名称：阿里云服务器条款 阿里云服务器条款是什么
当前URL：http://kswjz.com/article/ddddpgp.html