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云服务器是否有安全组策略，登录网站控制台检查一下，如果有，需要开启3389端口。
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检查一下云服务器是否安装的win系统，如果是Linux系统，需要其他方式连接。
服务器连接，首先你要弄清楚一个问题，你的计算机名称对了吗？administrator这个是一般电脑的用户名，并不是计算机名字，按照你图片中的提示，你可能是操作有误，一般服务器的远程连接，都是用公网IP作为计算机名字，而并不是administrator，所以窗口弹出来的只可能是IP地址的计算机名，然后用户名（Windows系统）:administrator
密码自己设置（购买时候设置的密码或可以在自己服务器控制面板重新设置）。
第二、公司服务器内部问题，如果你的公司网络不支持外网，那就不可以连接到外网（包括云服务器之类）
实服务器内部500错误大概可分为两种，一种是服务器本身权限问题，另一种是程序上不规范或者错误造成。所以要解决此问题需要先弄清楚其到底是哪种原因，那该如何检测是那种原因呢?请往下看：
在IE浏览器下点击 工具-internet选项-高级，滚动条拉到最后，将“显示友好HTTP错误信息”前的勾去掉，确定，这时刷新“500内部服务器错误”页面，或者重新启动该页面，页面便会弹出新的报错项目，这是网页报错的信息便会告诉你是原因导致此错误发生。
当然这时，很多站长会发现即使显示出错误类型了，还是不知道怎么解决，最简单方法就是你吧新的错误类型再次复制到到百度里进行提问查询，便知道如何解决了。对于程序问题，在这里实在不好说是怎么解决，因为程序错误类型很多，根本不知道各位站长会遇到怎样的错误，如果查出来是权限问题，那么好解决，往下看：
程序在本地情况下：点击进入到源程序的根目录文件夹，点击最上面的 工具-文件夹选项-查看，将“使用简单文件共享(推荐)”前面的勾去掉，确定。这时要对你要设置权限的文件或者文件夹进行更改权限，选中文件或文件夹右击，属性-安全-添加-高级-立即查找，在下面的一组用户中选择IWAM_(你的计算机名)和IUSR_(你的计算机名)，确定，返回“安全”界面，将IWAM_(你的计算机名)(为进程账户)权限设置为完全控制，IUSR_(你的计算机名)(来宾账户)设置成读取权限。
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