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解决方法：右键“我的电脑”--设备管理器，在右侧的窗口中，查看无线网卡是否安装。如驱动不正确，可卸载后重新安装。进入“网络连接”查看无线网络IP设置。1）右键“网络”--属性--更改适配器设置。
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很明显，你的局域网不正常，有异常的流量，而你的路由器有无法抵抗这些异常流量，导致ping路由器的lan口丢包了。
原因有二：内网有环路，造成ping网关丢包。内网攻击导致。你说的情况，你的网络里肯定是有内网攻击了 分析如下：排除外线问题 用单PC测试一下线路是否是好的。
1、Ping丢包严重也有可能是网关（代理服务器）的问题。如果代理服务器的性能不好，那么可能造成无法及时处理Ping请求，导致部分请求失败。
2、ping网关丢包会影响本机的网络不稳定，会造成网络信息数据丢失，但不会影响很大，丢包严重的话可能会造成无法正常上网。
3、网络自身问题您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。一台服务器，如果带宽超过峰值的时间，外来客户再PING这个服务器IP的时间，掉包是很正常的。也就是说你的服务器需要加带宽了。
4、对于严重丢包，先请检查带宽分配是否合理，和足够！之前没有这么多的机器数量，没有这样的情况，但是机器数量增加了，应用需求也会加大。
5、导致Ping丢包的原因非常多，也非常复杂，实际故障定位中需要综合考虑各种因素。本文档针对常见Ping丢包故障分析，总结出以下几种常见故障：物理环境故障；网络环路；ARP问题；ICMP问题。
网络丢包解决方法如下：如果广域网线路是通过路由器实现的，可以登录到路由器，通过扩展ping向对端路由器广域网接口发送大量的数据包进行测试。
要Ping 你的所在地的DNS地址，这样 更准确一些，如果使用路由器了，那么尝试不连接路由器直接接入电脑来测试，不通过路由器直接网线接入电脑测试还丢包的话你就可以给网络服务商打电话投诉，找人解决了。
当时内网能正常访问外部网络，在一星期前换为Cisco 3640路由器，将按三层交换机中的配置重新配置3640路由器，换后不久就出现以上网络故障。
可以登录到路由器，在系统工具--诊断工具中通过扩展ping向广域网服务器接口发送大量的数据包进行测试。如果上述测试没有发生丢包现象，则说明线路运营商提供的线路是好的，引起故障的原因在于用户自身，需要进一步查找。
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