扫二维码与项目经理沟通
我们在微信上24小时期待你的声音
解答本文疑问/技术咨询/运营咨询/技术建议/互联网交流
近日，Apple Store中国官网商城多个第三方配件商品出现Bug价格，一千多元的儿童积木套件被标价不足150元，消息传开后，很多人薅羊毛，甚至下了数百单。
公开信息显示：比如，Shure MOTIV MV88 Digital立体声电容式麦克风配件，正常售价1288元，而Bug价格是235元;UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 机器人套件，正常售价1499元，Bug价格是149元等等。
那么已经购买下单的订单怎么办?
是按照《中华人民共和国电子商务法》继续履行订单么?
根据《中华人民共和国电子商务法》第四十九条 电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的，其内容无效。
不会的，苹果的处理方式已经下发给购买者了，就是 全部取消订单。没有沟通，没有协商，也没有按照苹果官方的格式合同去走一下要用户补差价的方式，直接就是简单粗暴的取消了订单。
一件玩具商品买得到买不到对用户来讲并不重要，经过友好协商取消订单也会获得大部分用户的认可。但是苹果中国这次处理的方式却很明显不妥，从小了说减少了损失伤害了用户，没有契约精神，从大了说置国家的法律法规而不顾，捡了芝麻丢了西瓜。
我们在微信上24小时期待你的声音
解答本文疑问/技术咨询/运营咨询/技术建议/互联网交流
微信二维码
移动版官网