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今天我们来介绍一个跨界打劫的案例。跨界打劫,是商家惯用的商业模式,屡试不爽!
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柳老板在云南昆明开了一家花店,先前专门提供一些花卉园林的设计服务和一些花艺的教学服务。后来又加上咖啡的项目,当你去学他们的花艺课程的时候,你可以获得免费的咖啡和免费的点心。
同时,柳老板平时还会邀请一些知名的花艺师亲自授课,这样就可以吸引更多的爱花用户。
这还不够,柳老板还经常举办一些作品签名的活动,也就是说,柳老板把店铺当做是一个平台来经营,只要是这些用户喜欢的,与这些用户相关的都可以。
最近,柳老板又玩了另外一个项目:卖起了燕窝。因为这些喜欢花艺喜欢喝咖啡的用户,都是一些有消费能力的中高端客户。而这些客户又非常注重保养。所以,增加燕窝项目也就理所当然了。
别家在上新一个产品的时候,经常会这样玩:今天新产品上线,搞特价打折,原价12块的,今天只要10元。
但是,柳老板却是这样玩的:1元吃燕窝!
这对你来说有没有吸引力?肯定有吸引力。当然,是有条件的。你需要在本店消费满139元才可以享受!单拿这个燕窝来说都是价值几十块了吧?现在你只需要消费满这个价格,再加1块钱就可以享受这个活动。
那么,这样做有什么好处呢?这样可以大限度地刺激用户消费,同时还能保证不亏本。因为对于用户来说,用1块钱就可以获得几十块钱的价值,还是有很大的吸引力的。而1块钱吃燕窝又是一个非常吸引人的广告。
通过这种活动,就可以顺利地把之前的老客户转移到消费燕窝上面。同时,还能刺激一些新的客户来消费。而他们增加燕窝的品类可以增加后续的消费,因为这是进口的燕窝。
所以,当客户尝到进口的燕窝,感觉非常不错的时候,可以直接在花店购买进口的燕窝,回家自己做继续吃,因为很多人不能经常来店里面消费。这些人为什么会在花店里面购买呢?或者说为什么愿意在一个卖咖啡的店里面购买燕窝而不是去专卖店呢?原因很简单,第一,我是这个店的会员,有折扣;第二,就是信任。
所以,用户会选择在这里消费。但是,对于柳老板来说,同样是几千个会员,同行可能一年一个客户只能赚500块钱,而柳老板一年可以赚这个客户2000块钱。
所以,为什么越来越多的实体店玩跨界,因为同样的客户、同样的店铺成本、相差不大的运营费用,而利润却可以增加几倍甚至几十倍,何乐而不为呢?
跨行业打劫无处不在,这不是个别案例,也不是个别现象,而是一种趋势。因为当行业的各项运营成本都在增加的时候,你想增加利润,就要把你的实体店实现价值大化。
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